Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Aokigahara Forest Tours. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web kami dan pemesanan tur melalui platform kami. Dengan mengakses situs web kami dan memesan tur, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan ini.

2. Pemesanan dan Pembayaran

Saat Anda memesan tur melalui platform kami, Anda mengadakan kontrak dengan operator tur, bukan dengan Aokigahara Forest Tours. Kami bertindak sebagai perantara yang menghubungkan Anda dengan operator tur tepercaya.

• Semua harga ditampilkan dalam USD kecuali dinyatakan lain
• Pembayaran diproses secara aman melalui operator mitra kami
• Anda akan menerima email konfirmasi setelah pemesanan berhasil
• Pembayaran penuh umumnya diperlukan pada saat pemesanan

3. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kebijakan pembatalan berbeda-beda menurut operator tur dan jenis tur. Harap tinjau kebijakan pembatalan spesifik untuk tur Anda sebelum memesan.

• Pembatalan harus dilakukan sesuai dengan kebijakan operator
• Beberapa tur mungkin tidak dapat dikembalikan dananya
• Pembatalan terkait cuaca ditangani oleh masing-masing operator
• Pengembalian dana diproses oleh operator tur, bukan Aokigahara Forest Tours

4. Tanggung Jawab Operator Tur

Operator tur bertanggung jawab penuh atas pelaksanaan tur, standar keselamatan, dan layanan pelanggan selama tur berlangsung. Aokigahara Forest Tours mengkurasi dan merekomendasikan operator, tetapi tidak bertanggung jawab atas tindakan atau layanan mereka.

5. Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna platform kami, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat memesan
• Tiba tepat waktu untuk tur yang dijadwalkan
• Mengikuti petunjuk keselamatan yang diberikan oleh operator tur
• Hormati lingkungan Hutan Aokigahara dan masyarakat setempat
• Mengungkapkan kondisi medis apa pun yang dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk berpartisipasi

6. Batasan Tanggung Jawab

Aokigahara Forest Tours bertindak sebagai platform pemesanan dan tidak bertanggung jawab atas cedera, kerugian, kerusakan, atau keterlambatan yang mungkin terjadi selama tur. Tanggung jawab kami dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum.

7. Cuaca dan Keadaan Kahar

Tur dapat dibatalkan atau diubah karena kondisi cuaca, bencana alam, atau peristiwa lain di luar kendali kami atau operator. Dalam kasus tersebut, kebijakan pengembalian dana ditentukan oleh masing-masing operator tur.

8. Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs web ini, termasuk teks, gambar, logo, dan elemen desain, dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak boleh mereproduksi atau mendistribusikan konten kami tanpa izin.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di situs web kami. Penggunaan situs web yang berkelanjutan merupakan penerimaan atas ketentuan yang diubah.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Jepang. Setiap perselisihan yang timbul dari ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Jepang.

11. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di info@aokigaharaforest.tours atau kunjungi halaman Kontak kami.